Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Responsable

Guías Prepagadas GDL Moto-Envíos, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes por este sitio y por WhatsApp.

Datos que recabamos

• Nombre y número de teléfono de WhatsApp.
• Los mensajes que nos envías y la información de tus envíos: contenido, códigos postales de origen y destino, medidas, peso y valor declarado.
• Si llegaste por un anuncio de Facebook o Instagram, el identificador de ese anuncio.
• Los datos que escribas en el formulario de contacto de este sitio.

Para qué los usamos

• Responder tus mensajes, cotizar tus envíos y darles seguimiento.
• Canalizar tu solicitud con un asesor de nuestro equipo.
• Saber qué anuncios nos traen clientes, sin identificarte ante terceros.

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con la paquetería que elijas para realizar tu envío y con los proveedores que nos dan el servicio de mensajería (WhatsApp, de Meta) y de alojamiento.

Asistente automático de WhatsApp

Nuestro número de WhatsApp tiene un asistente automático que te muestra las opciones de servicio y guarda tus respuestas para que un asesor te atienda. Las conversaciones se conservan mientras sean necesarias para darte servicio.

Tus derechos y cómo borrar tus datos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso (derechos ARCO), escribiéndonos por WhatsApp al +52 442 383 8294 con el mensaje "Eliminar mis datos". Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y te confirmaremos por el mismo medio.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.